關于拓展網上辦稅服務廳涉稅事項辦理服務的通
來源:上海貫馭 更新日期
2016-09-28 瀏覽:
各區縣稅務局、各直屬分局、市局機關各處室:
根據國家稅務總局統一部署安排,金稅三期工程優化版系統(以下簡稱“金稅三期系統”)于 2016年7月在本市稅務系統正式上線運行。市局按照國家稅務總局納稅服務規范、稅收征管規范和金稅三期系統等有關標準,完成了本市網上辦稅服務廳升級任務,拓展了涉稅事項網上辦理和網上稅企溝通等服務,旨在提供更優質、更高效、更便捷的辦稅服務,使納稅人真正足不出戶即可輕松辦稅。現將有關事項通知如下:
一、事項范圍
在廣泛調研基礎上,圍繞納稅人最不滿意、反映最多的“痛點”、“堵點”和“難點”問題,將納稅人辦理集中的涉稅事項納入網上辦理,提升用戶體驗。主要包括兩個方面:一是企業網上辦稅方面,在升級網上辦稅服務廳、對接金稅三期系統的基礎上,逐步將增值稅發票核定、丟失增值稅專用發票已報稅證明單開具等41項常用事項納入網上辦理(具體事項詳見附件,今后事項變動不再發文);二是個人網上辦稅方面,在個人所得稅納稅清單、年所得12萬元以上個人所得稅納稅人自行納稅申報等功能升級的基礎上,增加了網上辦稅實時扣款、網上銀行查詢繳款和商業銀行柜臺查詢繳款等三種自然人繳納稅款方式。
二、工作原則
?。ㄒ唬o償提供服務
各分局應無償為納稅人提供涉稅事項網上辦理服務。
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對納稅人涉稅事項網上辦理過程中報送的涉稅信息,各分局應按照稅收法律、法規的有關規定為納稅人保密。
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各分局應主動加強宣傳,積極引導納稅人通過網上辦稅服務廳辦理相關涉稅事宜。
三、工作要求
?。ㄒ唬{稅人申請的涉稅事項,各分局應于1個工作日內在信息系統中確定是否受理;對納稅人提交的申請材料不齊全或者不符合法定形式的,應當一次性告知需要補正的全部內容;不得要求納稅人提供市局規定以外的附報資料。
?。ǘ└鞣志謶獓栏癜凑辗伞⒎ㄒ幖皣叶悇湛偩窒嚓P規定辦理納稅人申請的涉稅事項,切實做到無紙化、全流程網上辦理;除另有規定外,不得要求納稅人再報送相應紙質資料。
?。ㄈ└鞣志洲k結后,應嚴格按照信息系統操作要求及時制作電子結果文書,網上辦稅服務廳自動將已制作的電子結果文書推送至納稅人端,供納稅人查看和打印電子結果文書。
?。ㄋ模└鞣志謶皶r回復納稅人通過網上提問、12366熱線、網上辦稅服務廳在線咨詢等渠道提出的辦稅問題。市局將及時關注、不斷收集納稅人需求,繼續優化、拓展涉稅事項網上辦理項目,為納稅人提供方便、快捷的辦稅服務。
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